笨珍国家能源公司将与丹绒比艾国、州议服务中心合作，每个月2天安排一名国能的职員在服务中心，接受居民对公司提出任何咨询与投诉。

我认为，这项措施使将使到国能更快獲得居民对该公司的投诉，以便进一改善服务的素质与提高工作效率。

由於一些民众面对问题，不愿意直接到国能作出投诉，而向国州议员服务中心投诉，再通过服务中心的转达，在解决问题方面可能会出现拖延。

现在国能的职员定期在国州议员中心，直接接受民众的投诉，这是一个很好的解决问题管道。

国家能源公司笨珍办事处主任罗艾妮安娜，大年初六下午出席在北干那那育民学校举行新春团拜时，主动向我提出这个建议。

笨珍国能公司是全马第一个在国州议员服务中心，定期安排职员接受民众的咨询与投诉，他也非常乐意的接受这项建议。

民众可以针对电费单、路灯等，涉及有关国能的任何问题，都可以当场向该公司职员提出咨询与投诉。

咨询与投诉的时间为：

每月的第一个星期一：在北干那那新市镇的国州议员服务中心，时间由上午9时30分至下午1时。

每月的第三个星期一：在笨珍金都花园的国州议员服务中心，时间由上午9时30分至下午1时。

照片里的包括北干那那区州议员宋乃顺、罗艾妮安娜、丹绒比艾国州议员服务中心行政主任谭增翰、马青丹绒比艾区团团长黄锦良新闻官、马华丹绒比艾区会妇女组主任温英开等。